Je n'ai pas reçu mon attestation sur l'honneur, que dois-je faire ?
Votre attestation sur l’honneur pour bénéficier de la prime Coup de pouce vous est envoyée par courrier dès validation de votre commande.
Elle doit donc arriver dans un délai de 3 jours environ après votre commande.
Si ce n’est pas le cas, vous pouvez la retrouver sur votre Espace client, rubrique “Contrats”, dans l’encart dédié à votre contrat Station.
Mais attention, elle doit bien être retournée datée et signée, exclusivement au format papier et par voie postale. Aucun autre format n'est accepté.
Cela fait plus de 5 jours que vous avez passé commande, vous n’avez toujours pas reçu votre attestation par courrier et ne pouvez pas non plus l’imprimer ?
Contactez rapidement le Service client Sowee pour savoir où en est votre courrier : soit via e-mail à cette adresse serviceclient@sowee.fr soit par téléphone au :
Plus de détails sur le renvoi de votre attestation ici.