Sowee by EDF à votre écoute

Un service client en France dispo 6j/7 avec le sourire :)

Sowee by EDF vous écoute et vous accompagne !

Nos experts basés en France répondent à votre demande par téléphone au 0806 800 444 (service gratuit et prix d’un appel) du lundi au samedi de 8h à 20h (hors jours fériés) avec le sourire :)

90% de nos clients sont satisfaits* de leur échange avec nous ❤️

Vous pouvez aussi vous rendre sur la FAQ, le chat, les réseaux sociaux ou nous contacter par e-mail.

À très vite !

Besoin d’aide ?
On vous répond !

  • Comment contacter le Service client Sowee by EDF ?

    Vous avez une question ? Envie d'en savoir un peu plus sur les contrats énergies proposés par Sowee by EDF ? Un doute sur la manière d'installer vos capteurs ?

    Vous pouvez nous envoyer un message ou discuter avec nous en direct via le Chat (en cliquant en bas à droite sur la bulle Besoin d'aide) pendant les horaires d'ouverture.

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  • Quels sont les horaires du Service client Sowee by EDF ?

    Notre équipe de conseillers Sowee by EDF, basée en France, est à votre écoute !

    Vous pouvez les joindre au 0806 800 444* du lundi au samedi de 8 heures à 20 heures. En dehors de ces horaires ou pendant les jours fériés, laissez-nous vos coordonnées et nous vous rappellerons dans les plus brefs délais !

    *Service gratuit. Appel non surtaxé.

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  • Comment activer mon compte pour accéder à mon Espace client et à tous mes services ?

    C'est tout simple ! Pour activer votre compte dans votre Espace client il vous suffit de cliquer ici puis de renseigner l'e-mail que vous avez utilisé pour la souscription.

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  • Comment obtenir un justificatif de domicile ?

    Pour obtenir un justificatif de domicile, connectez-vous à votre Espace client ou à l'appli.

    Depuis l’écran d’accueil ou la rubrique “Factures“, cliquez sur “Éditer un justificatif de domicile”.

    Le saviez-vous ? Une facture d’énergie est acceptée comme justificatif de domicile. Pratique, non ?

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