Il y a une erreur sur mon attestation, que faire ?
Si vous constatez une erreur sur votre attestation sur l’honneur pour bénéficier de la prime Coup de pouce, contactez le Service client Sowee by EDF pour mettre à jour vos infos et recevoir exceptionnellement une nouvelle attestation.
Attention : Ne renvoyez pas le document avec une rature car il serait considéré comme non conforme.
Ne tardez pas ! Vous avez un délai de 15 jours après l’installation de votre Station pour la retourner.
Sans attestation signée de votre part, l’État ne pourra pas nous verser l’aide. Vous devrez donc nous rembourser le montant de la prime Coup de pouce déduit lors de la commande.
Vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse serviceclient@sowee.fr ou par téléphone au :