Comment résilier mon contrat d'énergie ?
Avec Sowee vous pouvez résilier votre contrat à tout moment et sans frais.
Vous résiliez pour déménager ?
N'oubliez pas d'emmener Sowee dans vos cartons ;) Un changement d’adresse entraîne un changement de contrat d’énergie mais pas forcément de fournisseur.
D’ailleurs pour vous remercier de votre fidélité, on vous réserve une offre rien que pour vous : 25 € offerts sur la facture de votre nouveau logement.
Rendez-vous dans votre Espace client, cliquez sur l’onglet Déménagement et laissez-vous guider. Toutes les étapes se font en quelques clics, promis !
Vous devez :
- fixer la date à laquelle vous souhaitez mettre fin à votre contrat pour votre logement actuel.
- Une résiliation peut prendre un peu de temps à être prise en compte par le distributeur (Enedis pour l'électricité ou GRDF pour le gaz) donc pensez à nous prévenir au plus vite.
- Vous pouvez anticiper cette démarche à partir de 30 jours avant la date de fin de votre contrat.
- En attendant le jour de la résiliation, vous devrez continuer de payer l'intégralité des sommes dues. - nous donner les infos de votre nouveau logement et la date à laquelle vous souhaitez activer votre nouveau contrat.
À noter : une mise en service peut prendre 5 jours pour un compteur non communicant, pensez donc à anticiper pour ne pas vous retrouver dans le noir et sans chauffage lors de votre emménagement.
Vous résiliez pour changer de fournisseur ?
Vous avez trouvé une meilleure offre ? Vous n'êtes pas satisfait des services de Sowee ? Parlez-nous en au:

Votre Contrat Sowee prendra fin à la date de prise d’effet de votre nouveau contrat avec ce nouveau fournisseur. Jusqu’à cette date, vous restez responsable de l’abonnement, des consommations enregistrées et des prestations réalisées.
Que se passe-t-il après la résiliation de mon contrat ?
Vous recevrez une dernière facture dans un délai maximal de quatre semaines à compter de la résiliation du contrat.
Pour établir cette facture, nous nous baserons sur vos consos et votre abonnement jusqu'à la date de fin de contrat.