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Comment comprendre ma facture ?

Vous avez une question sur votre facture ?

Qu’il s’agisse de votre facture mensuelle, de votre échéancier ou d’une facture de régularisation, vous trouverez toutes les réponses à vos questions dans nos tutos dédiés.

À noter : si vous avez opté pour le mode de facturation au réel et que vous avez reçu une première facture d’un montant très faible de l’ordre de quelques euros, c’est parce qu’elle correspond à la part de votre abonnement à compter de la date d’activation de votre contrat jusqu’à votre prochaine facture mensuelle.

En effet, l'abonnement à un contrat d'énergie est "à échoir" c'est à dire à régler par anticipation pour la période à venir.

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Comment réduire sa conso d'électricité et de gaz ?

On le sait, les prix de l’électricité comme ceux du gaz ont tendance à fluctuer fortement et le plus souvent… à la hausse.


D’où l’importance de suivre, au quotidien si possible, sa conso d’électricité et/ou de gaz.

Connaître sa conso, c’est déjà commencer à agir pour économiser. Vous prenez conscience de vos dépenses de chauffage par exemple.

Ça chauffe dans le vide pendant que vous êtes absent ? Il est temps de s’équiper d’un thermostat pour piloter son chauffage ! 



En programmant vos radiateurs, vous économisez puisque vous ne chauffez que lorsque c’est (vraiment) nécessaire.

Et les économies d’énergie, c’est bon pour votre porte-monnaie (la facture s’en ressent) et pour la planète aussi !

Alors en plus du thermostat, n’hésitez pas à adopter chaque jour, des gestes simples pour réduire davantage votre conso. Il existe 10 petits gestes qui peuvent faire la différence si on s’y met tous !