Sowee by EDF
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Exemples de recherche :

Mon Capteur de température ne fonctionne plus, que faire ?

Votre Capteur ne fonctionne plus... Un problème, des solutions !


1. Vérifiez sa position

Il se peut que votre Capteur ait été mal installé. Vérifiez qu’il ne soit pas mal placé, mal positionné/tombé ou hors de portée de votre Station Sowee. Pour savoir où installer le Capteur de température, c’est par ici !


2. Vérifiez son alimentation

Pour contrôler que le Capteur de température est bien alimenté, appuyez dessus pendant 4 secondes. Si la LED (visible au-dessus du logo Sowee) clignote, tout va bien !

Si ce n'est pas le cas, cela peut venir de la pile du Capteur. Vérifiez qu'elle est présente et remplacez-la si besoin. Si vous ne pouvez pas la remplacer, contactez notre Service client.


3. Vérifiez le Wi-Fi

Votre Capteur est bien installé et dans la portée de votre Station : c’est le moment de vérifier la connexion au réseau Wi-Fi de votre Station ! Eh oui, cela peut être aussi bête que ça. 😉


4. Besoin de réassocier ?

Enfin si cela ne fonctionne toujours pas, vous pouvez tenter de le réassocier. On vous explique comment faire ici.


Vous avez tout essayé mais votre Capteur ne fonctionne toujours pas 🤯 ? Il se peut qu’il soit défectueux ! Dans ce cas, contactez notre service client au :



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Comment réduire sa conso d'électricité et de gaz ?

On le sait, les prix de l’électricité comme ceux du gaz ont tendance à fluctuer fortement et le plus souvent… à la hausse.


D’où l’importance de suivre, au quotidien si possible, sa conso d’électricité et/ou de gaz.

Connaître sa conso, c’est déjà commencer à agir pour économiser. Vous prenez conscience de vos dépenses de chauffage par exemple.

Ça chauffe dans le vide pendant que vous êtes absent ? Il est temps de s’équiper d’un thermostat pour piloter son chauffage ! 



En programmant vos radiateurs, vous économisez puisque vous ne chauffez que lorsque c’est (vraiment) nécessaire.

Et les économies d’énergie, c’est bon pour votre porte-monnaie (la facture s’en ressent) et pour la planète aussi !

Alors en plus du thermostat, n’hésitez pas à adopter chaque jour, des gestes simples pour réduire davantage votre conso. Il existe 10 petits gestes qui peuvent faire la différence si on s’y met tous !