La Station que j'ai achetée est cassée, que faire ?
Pas de panique ! Si la Station s'avère défaillante, vous bénéficiez de la garantie, jusqu'à deux ans après son achat.
Toutefois, si vous êtes à l'origine de la casse - si par exemple vous avez laissé tomber votre Station - vous ne pourrez pas bénéficier de la garantie. Pour connaître le montant des frais de remplacement, contactez votre conseiller Sowee by EDF.
À noter : si vous louez la Station, votre situation est différente. Consultez cette question : La Station que je loue est cassée, que faire ?