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Comment suivre l'envoi de ma Clé Zoom ?

Une fois votre panier et votre adresse de livraison validés, vous recevez un e-mail de confirmation de commande.

Votre Clé Zoom est alors en route pour vous être livrée !

Dès qu’elle est expédiée par notre transporteur, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi La Poste. Avec ce numéro, vous pourrez suivre l’état de la livraison depuis le site de La Poste.

Le délai de livraison est estimé entre 48h et 72h à partir de l’expédition.

La livraison de votre Clé Zoom prend plus de temps que prévu, que faire ?

  • Si votre lettre est au statut “livré” sur le suivi La Poste, prenez contact avec un de nos conseillers Sowee by EDF.
  • Si votre lettre est “en cours d’acheminement”, nous vous invitons à contacter directement le service client de La Poste au 3631.

Une fois votre Clé Zoom reçue, n’oubliez pas de la brancher sur votre compteur !

Promis, ça ne prendra pas longtemps et c’est facile ;)

Rendez-vous dans l’appli Sowee by EDF, dans le Suivi conso > Electricité > onglet “Zoom” et suivez le pas à pas.

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Comment réduire sa conso d'électricité et de gaz ?

On le sait, les prix de l’électricité comme ceux du gaz ont tendance à fluctuer fortement et le plus souvent… à la hausse.


D’où l’importance de suivre, au quotidien si possible, sa conso d’électricité et/ou de gaz.

Connaître sa conso, c’est déjà commencer à agir pour économiser. Vous prenez conscience de vos dépenses de chauffage par exemple.

Ça chauffe dans le vide pendant que vous êtes absent ? Il est temps de s’équiper d’un thermostat pour piloter son chauffage ! 



En programmant vos radiateurs, vous économisez puisque vous ne chauffez que lorsque c’est (vraiment) nécessaire.

Et les économies d’énergie, c’est bon pour votre porte-monnaie (la facture s’en ressent) et pour la planète aussi !

Alors en plus du thermostat, n’hésitez pas à adopter chaque jour, des gestes simples pour réduire davantage votre conso. Il existe 10 petits gestes qui peuvent faire la différence si on s’y met tous !