J'ai déménagé et Sowee me facture des frais, pourquoi ?
Dans le cas d’un déménagement, il est possible que nous devions vous facturer les frais que les distributeurs d’énergie (Enedis pour l’électricité et GRDF pour le gaz) appliquent pour activer l’énergie dans votre nouveau home sweet home.
Ces frais varient en fonction de ces différents éléments :
- Votre nouveau logement est neuf ?
- L’énergie était-elle coupée ?
- Disposez-vous d’un compteur communicant ?
À noter : Ces frais appliqués sont les mêmes quel que soit le fournisseur d’énergie.