Vous déménagez ?

Le délai standard de mise en service du gaz est de 5 jours ouvrés.

À noter :
- Cette mise en service ne dépend pas de Sowee by EDF mais de GrDF, le distributeur de gaz en France. Le délai est donc le même pour tous les fournisseurs d'énergie.
- C'est un service payant. Là encore, les frais sont les mêmes pour tous les fournisseurs.
- Vous pouvez demander une mise en service "express", sous 2 jours ouvrés, moyennant un supplément.

Pour une première mise en service - dans le cas d'un logement neuf par exemple -, des démarches complémentaires seront nécessaires pour raccorder le logement en gaz.

Le délai standard de mise en service de l'élec' est d'1 jour ouvré. Eh oui, c'est rapide avec le compteur communicant Linky !

En revanche, si votre logement n'est pas encore équipé d'un compteur communicant, cela peut prendre quelques jours (il faut compter 5 jours en moyenne).

À noter :
- Cette mise en service ne dépend pas de Sowee by EDF mais d'Enedis, le distributeur d'électricité en France. Le délai est donc le même pour tous les fournisseurs d'énergie.
- C'est un service payant. Là aussi, les frais sont les mêmes pour tous les fournisseurs.
- Vous pouvez demander une mise en service "express", sous 2 jours ouvrés, moyennant un supplément.

Pour une première mise en service - dans le cas d'un logement neuf par exemple -, des démarches complémentaires seront nécessaires pour raccorder le logement à l'électricité.

Le délai pour envoyer son préavis dépend de l'endroit où l'on habite.

En règle générale, le délai de préavis est de 3 mois mais dans certaines zones dites "tendues" où il y a une forte demande, ce délai est réduit à 1 mois

Un changement d’adresse entraîne un changement de contrat d’énergie mais pas forcément de fournisseur.

Rendez-vous dans votre Espace client, cliquez sur l’onglet Déménagement et laissez-vous guider.

Toutes les étapes se font en quelques clics, promis !